Детальная страница вакансии

Вакансия в архиве
Вы можете найти и откликнуться на похожие
Смотреть вакансии

Поддержка клиентов

ПАО МТС

Экосистема

Рязань

ул. Горького, д.94

От 1 до 3 лет

Специалист по развитию VIP-клиентов

Поделиться

Описание вакансии

В VIP-Команду МТС Телеком мы ищем менеджера для сервисной поддержки премиальных клиентов и продвижения продуктов экосистемы МТС

Чем предстоит заниматься

  • Взаимодействовать с текущей базой VIP-клиентов (высокодоходные физические лица) с целью сохранения лояльности и стабильного дохода;
  • Выявлять потребности VIP-клиентов и эффективно решать их вопросы через различные каналы связи: телефон, SMS, чат МТС и e-mail;
  • Продавать продукты и услуги Телеком существующим клиентам МТС.

Что мы ожидаем

  • Что мы ждем от кандидата:
  • Четкая дикция и грамотная речь;
  • Умение просто и убедительно рассказывать о продуктах и услугах компании;
  • Нацеленность на результат, способность быстро осваивать новую информацию;
  • Проявлять внимательность к деталям и потребностям клиента;
  • Будет плюсом, если у вас есть:
  • Опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах(телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество);
  • Опыт сопровождения клиентской базы.

Что мы предлагаем

  • Оформление в штат компании;
  • Обучение с наставником за счет компании;
  • Фиксированный оклад с первого месяца работы 60 000 руб. (до вычета НДФЛ);
  • Ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
  • График: будние дни с 08:45 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные дни;
  • Формат работы: в офисе по адресу г. Рязань, ул. Горького, 94;
  • Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
  • Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
  • Специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, обучение для карьерного развития.
от 60000 ₽

От 1 до 3 лет

Отклик на вакансию

Специалист по развитию VIP-клиентов
Переместите файл сюда или загрузите вручную
Формат файла: PDF, DOC, DOCX, TXT, RTF, JPEG, PNG. Не более 15 Мб