Детальная страница вакансии

Вакансия в архиве
Вы можете найти и откликнуться на похожие
Смотреть вакансии

Поддержка

ПАО МТС-Банк

Москва

Полный

От 3 до 6 лет

Руководитель направления сопровождения рабочих мест

Поделиться

Описание вакансии

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.

Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Банка.

Чем предстоит заниматься

  • Участвовать в разработке и автоматизации процессов, сопровождать методологию (регламенты, инструкции, скрипты)
  • Подготоваливать аналитические отчеты для руководства
  • Организовывать эффективную работу отдела, контролировать качество работы сотрудников
  • Заниматься обучением и адаптацией новых сотрудников
  • Обеспечивать предоставление ИТ-услуг в соответствии с соглашением об уровне обслуживания
  • Принимать непосредственное участие в разрешении нестандартных ситуаций при эскалации обращений пользователей на рабочую группу смежного ИТ-подразделения в компетенции которого находится решение данного обращения
  • Анализировать и выявлять причины возникновения инцидентов и организовывать работы по устранению причин, в рамках компетенции
  • Участвовать в открытии новых офисов (знание принципов построения СКС и офисов)
  • Обеспечивать стабильность и безопасность работы ПО банка
  • Контролировать установку, настройку и обновление ПО
  • Решать технические проблемы, связанные с работой ПО
  • Сопровождать сервис печати, ДЗО
  • Проводить учет активов

Что мы ожидаем

  • Опыт в области администрирования сервисов Microsoft, в частности Active Directory и Exchange
  • Знания и опыт работы с MS SCCM/MEM
  • Уверенные знания и опыт работы с Windows server 2008-2019, основных служб и ролей
  • Опыт написания и отладки скриптов на PowerShell
  • Достаточные знания MS SQL для написания запросов к БД
  • Знание операционных систем Windows на уровне администратора
  • Знание работы стека протоколов TCP/IP
  • Опыт построение СКС и крупных сетей
  • Желание осваивать новые технологии и быстро развиваться
  • Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литератур
  • Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

Что мы предлагаем

  • Обучаем новому в Корпоративном Университете и софинансируем внешние программы обучения для сотрудников HiPo и HiPro
  • В нашей команде ты можешь смело проявлять инициативу, и вместе мы реализуем твои лучшие идеи
  • Оформляем полностью официально с первого дня
  • Предлагаем много бонусов от экосистемы МТС и BestBenefits
  • Адаптируем с поддержкой опытного Buddy
  • Оформляем ДМС с самого старта
  • Проходи медицинские чек-апы в лучших клиниках своего города, посещай консультации психолога, стоматологию и многое другое
  • У нас ты можешь развиваться в любых направлениях с применением лучших методологий управления задачами
  • Создаём комфортную атмосферу в коллективе без лишних формальностей на всех уровнях
  • Организовываем корпоративные праздники, проводим конкурсы с призами и развиваем онлайн- и офлайн-комьюнити по интересам

Полный

От 3 до 6 лет

Отклик на вакансию

Руководитель направления сопровождения рабочих мест
Переместите файл сюда или загрузите вручную
Формат файла: PDF, DOC, DOCX, TXT, RTF, JPEG, PNG. Не более 15 Мб