МТС Секретарь — голосовой ассистент в мобильном канале.

Он: принимает входящие звонки (в т.ч. когда абонент занят/за рулём/не может говорить), распознаёт намерение звонящего и цель звонка, ведёт goal-oriented диалог, выполняет действие (или собирает данные) и отдаёт результат абоненту, работает в режиме “без лишних действий”, с высокой скоростью ответа и предсказуемым UX.

Чем предстоит заниматься

Проектировать low-latency голосовые пайплайны;
Строить Intent Recognition (включая LLM-based);
Превращать LLM в управляемую сценарную систему;
Выстраивать короткий цикл: идея → прототип → измерение → решение;
Управление продуктовой команды в роли техлида.

Что мы ожидаем

Опыт построения голосовых продуктов/voice agents в продакшене: IVR/колл-центры/телефония/мобильные ассистенты (обязательный опыт);
Прикладной опыт Intent Recognition / NLU (классификация интентов, слот-филлинг, entity extraction, disambiguation);
Опыт применения goal-oriented LLM сценариев: оркестрация диалогов, политика (policy), tool-calling, guardrails, fallback;
Опыт оптимизации моделей (оптимизация к железу).

Что мы предлагаем

Офисный формат работы (м. Технопарк);
Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Отклик на вакансию

СТО [Секретарь, МТС Веб Сервисы]

Детальная страница вакансии

СТО [Секретарь, МТС Веб Сервисы]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию