МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Сейчас мы в поисках стажера-инженера по направлению поддержки и развития чат-бота, приема звонков и частичной обработки инцидентов.

Чем предстоит заниматься

Актуализировать сценарии и выявлять проблемы, проводить аналитику выгрузок
Обслуживать пользователей, обратившихся по различным каналам (чат-бот, горячая линия)

Что мы ожидаем

Уверенное владение ПК
Хорошее знание Excel (фильтры, ВПР и пр.)
Студенты 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета и студенты колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности
Будет плюсом: опыт работы с 1С, настройки сетей

Что мы предлагаем

График работы 20-40 часов в неделю
Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом
Мобильная связь за счет компании
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке

Отклик на вакансию

Стажер Support Engineer [Функциональная группа поддержки пользователей и продаж]

Шаг 1 / 3. Контактная информация

Детальная страница вакансии

Стажер Support Engineer [Функциональная группа поддержки пользователей и продаж]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию