МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.

Чем предстоит заниматься

Принимать и обрабатывать обращения юридических лиц в офисе продаж и обслуживания, сопровождать договоры и выполнять запросы по обращениям клиентов, фиксировать и отрабатывать запросы в CRM
Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании и заказчиками (кросс-функциональное взаимодействие)
Формировать счета на оплату и закрывающие документы (счета-фактуры, акты выполненных работ), взаимодействовать через ЭДО; выполнять заявки клиентов, зарегистрированные через ЛК

Что мы ожидаем

Опыт работы в режиме "единого окна" и умение вести переговоры с юридическими лицами
Знание нормативной базы (ФЗ «О связи», правила оказания услуг) — базово
Опыт кросс-функционального взаимодействия
Опыт работы с CRM системами электронного документооборота (ЭДО)

Что мы предлагаем

Стабильный доход: оклад + полугодовые премии
Формат работы: офис 5/2
Мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких
ДМС после 1 недели работы, включая стоматологию, а еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
Прием врачей общей практики, массаж, спорт в офисе; консультацию психологов и программу поддержки сотрудников
Компенсацию расходов на выбор: спорт, ипотека, питание или что-то другое; специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
Подписку на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития

Отклик на вакансию

Специалист по обслуживанию клиентов (МГТС)

Детальная страница вакансии

Специалист по обслуживанию клиентов (МГТС)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию