Сейчас мы находимся в поиске Support Engineer в команду IT-Workspace, которая обеспечивает ИТ поддержку внутренних пользователей группы компаний МТС в удаленном режиме. Инженер помогает в решении проблем связанных с операционной системой, софтом и доступами.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Что мы ожидаем

Знание Windows, AD, MS Office;
Опыт работы с виртуальными рабочими столами;
Приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, основ OS на базе Unix;
Английский язык на уровне чтения и перевода технической документации;
Знания основ и принципов ITSM.

Что мы предлагаем

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре TrueTechArch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 28 календарных дней;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Отклик на вакансию

Support Engineer (Новокузнецк) [Центр экспертной поддержки]

Детальная страница вакансии

Support Engineer (Новокузнецк) [Центр экспертной поддержки]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию