Главный эксперт по сопровождению партнерских продаж
Поделиться
Описание вакансии
МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому
Чем предстоит заниматься
Ты будешь:
В направлении Эквайринга:
Заниматься мониторингом активности (работа с «нулевиками»), контролировать дебиторскую задолженность и предотвращать отток
Решать нестандартные кейсы, консультировать ключевых клиентов по вопросам возмещений и диспутов
Участвовать в пилотных проектах, подготавливать фактуры для ИТ-доработок и тестировать клиентский путь
В направлении Зарплатных проектов:
Контролировать реализацию новых договоров, проверять документы на выпуск карт и актуализировать базы данных
Вести компании (довыпуск, продление, работа со списками уволенных)
Анализировать активность использования карт, удерживать клиентов и подготавливать отчетности по выполнению планов (KPI)
Что мы ожидаем
Опыт работы в банковском сопровождении юридических лиц (эквайринг/ЗП)
Опыт работы в Excel
Понимание претензионной работы и механики карточных транзакций
Грамотная речь, умение вести переговоры с ЛПР и работать в режиме многозадачности