МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

Разрабатывать и актуализировать планы обеспечения бизнес-континуитета (BCP) и планов восстановления после сбоев (DRP) телекоммуникационной инфраструктуры и сервисов;
Участвовать в подготовке и проведении регулярных учений и тестирований сценариев реагирования, подготавливать отчеты для руководства компании и государственных органов по результатам учений;
Анализировать инциденты, выявлять потенциальные риски и разрабатывать меры по их снижению, разрабатывать рекомендации по повышению отказоустойчивости сети и критически важных сервисов;
Выполнять взаимодействие с государственными органами, регуляторами и экстренными службами, а также со структурными подразделениями компании, подрядчиками и партнерами;
Проводить претензионную работу с поставщиками услуг в рамках процесса управления инцидентами;
Подготавливать аналитические данные на основе системы мониторинга и процесса управления инцидентами для планирования и принятия решений по модернизации и развитию сети.

Что мы ожидаем

Опыт работы в телекоммуникационной, ИТ, технологически сложной отрасли более 5 лет;
Опыт взаимодействия с государственными органами, регуляторами, экстренными службами;
Опыт разработки планов реагирования на кризисные ситуации и опыт проведения антикризисных учений и тестирований панов реагирования;
Опыт работы с системами мониторинга и инцидент-менеджмента, знание принципов построения и технологий сетей операторов связи (мобильная и фиксированная связь, дата-центры, сети передачи данных);
Знание методологии управления инцидентами, проблем-менеджмента (ITIL, ITSM), знание стандартов ISO 22301, ISO 27001 будет плюсом.

Что мы предлагаем

Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.);
Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
Внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.

Полный день

3-6 лет

Детальная страница вакансии

Эксперт по управлению кризисными ситуациями

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем