Оказывать сервисную поддержку и обрабатывать запросы клиентов с целью их сохранения;
Консультировать клиентов по услугам МТС;
Работать с существующей базой корпоративных клиентов;
Принимать и обрабатывать заявки;
Контролировать дебиторскую задолженность;
Работать с документацией и отчетностью;
Взаимодействовать с другими подразделениями компании.
Что мы ожидаем
Структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком;
Знаком с процессом ведения документооборота;
Уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
Есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС.
Что мы предлагаем
Оформление в штат компании;
Оклад + квартальная премия в размере 25% от трех окладов;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 52 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.