Команда осуществляет поддержку внутренних пользователей компании, преимущественно в удаленном режиме. Мы занимаемся решением проблем, связанных с операционной системой, софтом и доступами, осуществляем выезды в офисы продаж, производим ремонт и замену техники.

Чем предстоит заниматься

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест;
Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;
Администрировать Windows, Active Directory;
Проводить диагностику СКС;
Работать по запросам на обслуживание пользователей.

Что мы ожидаем

Высшее/среднее-специальное техническое образование;
Опыт работы от 6 месяцев;
Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;
Навыки поддержки рабочих мест пользователей
Навыки блочного ремонта компьютерной техники и периферии;
Готовность к командировкам.

Что мы предлагаем

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.

Детальная страница вакансии

Начинающий инженер ИТ-поддержки [Help Desk, МТС веб сервисы]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем