МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Сегодня мы ищем ведущего специалиста по обучению специалистов телемаркетинга.

Чем предстоит заниматься

Проводить первоначальное обучение группы телемаркетологов;
Разрабатывать и администрировать план первоначального обучения, а также дополнительного обучающего контента для агентов телемаркетинга;
Координировать процесс наставничества, сопровождать сотрудников на этапе адаптации;
Организовывать и проводить поддерживающее и развивающее обучение с целью выполнения поставленных KPI (план и качество продаж);
Проводить тренинги по продажам.

Что мы ожидаем

Высшее образование ;
Опыт работы в телекоммуникационном направлении (будет преимуществом);
Опыт наставничества, активных личных продаж, публичных выступлений/обучения аудитории будет преимуществом;

Что мы предлагаем

Оклад + премия;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Полный день

1-3 года

Детальная страница вакансии

Ведущий специалист по обучению

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем