МТС — ведущий оператор связи в России. Мы развиваем телеком за пределами базовых услуг: дополняем связь цифровыми и финансовыми сервисами, обогащёнными ИИ, создавая для абонентов новые сценарии решения задач. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.

Чем предстоит заниматься

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Клиентов много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что мы ожидаем

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
Грамотная речь.

Что мы предлагаем

Гарантированный доход на старте от 36 500 рублей;
После 3-х месяцев работы доход от 50 500 руб. в месяц: оклад 36 000 руб. + премия;
График работы 2/2, 3/1;
Доплата за ночные смены 40%;
Светлый уютный офис с массажными креслами;
Доставка сотрудников домой в пределах города после вечерних смен;
ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Детальная страница вакансии

Оператор кол-центра

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем