Сейчас мы находимся в поиске Support Engineer в команду IT-Workspace, которая обеспечивает ИТ поддержку внутренних пользователей группы компаний МТС в удаленном режиме. Инженер помогает в решении проблем связанных с операционной системой, софтом и доступами.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Что мы ожидаем

Знание Windows, AD, MS Office;
Опыт работы с виртуальными рабочими столами;
Приветствуется опыт в написании скриптов средствами PowerShell, основ OS на базе Unix;
Английский язык на уровне чтения и перевода технической документации;
Знания основ и принципов ITSM.

Что мы предлагаем

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 28 календарных дней;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Полный день

1-3 года

Детальная страница вакансии

Middle Support Engineer (Вологда) [Центр экспертной поддержки]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем