МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.;

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!

Чем предстоит заниматься

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;;Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что мы ожидаем

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;;Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;;Грамотная речь;;Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Что мы предлагаем

Доход от 60 000 руб. в месяц: оклад 39 000 руб. + премия;;График работы 2х2, 3х1;;Доплата за ночные смены 40%;;ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;;Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;;Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;;Отпуск 28 календарных дней;;Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;;Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;;Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;;Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Сменный график

Без опыта

Детальная страница вакансии

Оператор кол-центра МТС

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем