Name: Менеджер по сопровождению партнеров
Brand: ПАО МТС-Банк
SKU: 57823c9
Price: з/п не указана RUB
Availability: InStock

МТС Банк – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.

Чем предстоит заниматься

Считать и классифицировать инциденты
Отслеживать время обработки инцидента
Эскалировать просрочки обработки инцидентов и ускорять их обработку
Готовить отчетность по времени обработки инцидентов и рассчитывать сумму штрафов за неисполнение SLA
Предлагать и реализовывать решения для снижения количества просроченных инцидентов до нуля

Что мы ожидаем

Высшее образование
Аналогичный опыт работы от 2х лет
Понимание специфики платежных сервисов
Высокий уровень внимательности, ответственность

Полный день

1-3 года

Детальная страница вакансии

Менеджер по сопровождению партнеров

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем