КИОН – онлайн-кинотеатр, который предлагает более 150 телеканалов, тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и документальных проектов. Флагманское направление платформы – оригинальный контент. Среди originals КИОН такие хиты, как «Почка», «Обоюдное согласие», «Первый номер», «Хрустальный» и «Актерище», новые проекты выходят первого числа каждого месяца.

Мы — команда развития и лояльности клиентской базы KION. Наша задача — делать так, чтобы пользователи возвращались в сервис снова и снова, открывали для себя новый контент и получали максимум ценности от подписки.

Ищем в команду сильного менеджера по развитию потребления контента. Если тебе интересно искать точки роста, запускать эксперименты, анализировать данные и видеть результат своей работы в продуктовых метриках — будем рады познакомиться.

Ключевая задача: Повышать регулярность использования сервиса, развивать его ценность для действующих пользователей, увеличивая глубину потребления и формируя привычку использования онлайн

Чем предстоит заниматься

Развивать пользовательское потребление;
Искать точки роста повторного использования сервиса;
Работать над проникновением пользователей в другие сервисы экосистемы;
Строить персонализированные коммуникации и проектировать CVM-сценарии для разных сегментов пользователей;
Управлять коммуникациями в Push, In-App, Email, SMS и других каналах;
Выбирать оптимальные каналы, частоту и момент коммуникации;
Разрабатывать гипотезы роста и формировать backlog гипотез;
Анализировать результаты и масштабировать успешные решения;
Предлагать продуктовые изменения для роста удержания;
Участвовать в развитии рекомендаций и пользовательских сценариев;
Вместе с редакцией продвигать контент и увеличивать повторное потребление.

Что мы ожидаем

Опыт в CRM / CVM / Growth от 3 лет;
Опыт развития действующей клиентской базы и её сегментации;
Опыт построения триггерных коммуникаций;
Опыт работы с продуктовыми командами;
Умеете работать с данными и находить точки роста;
Понимаете, как строится жизненный цикл пользователя;
Умеете проектировать персонализированные сценарии;
Умеете работать через гипотезы и измерять их эффект;
Опыт работы в подписочном бизнесе, онлайн-кинотеатрах или телеком будет плюсом.

Что мы предлагаем

Оклад + годовой бонус;
Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, КИОН Строки и т.д.);
Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты;
Внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.

Полный день

3-6 лет

Детальная страница вакансии

Старший менеджер по росту и развитию клиентской базы (КИОН)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем