Продукт представляет собой единое окно для сотрудников розницы МТС. Ранее сотрудники салонов работали примерно в 8 разных ИТ-системах и переходили между ними в рамках одного клиентского процесса. Платформа объединила продажи, обслуживание и другие операции в одном интерфейсе, содержит бизнес-логику процессов и помогает обслуживать клиентов быстрее, качественнее и с меньшим количеством ошибок. Продукт используется в салонах по всей России, ежедневно с ним работают около 8000 сотрудников.

Чем предстоит заниматься

Проведение экспертизы запросов пользователей на изменение функционала ИТ -решений в зоне ответственности подразделения;
Оценка требований для планирования ресурсов ИТ-подразделения;
Детализация бизнес- и пользовательских требований в системные и технические требования, описанные в соответствующем уровне детализации, достаточном для использования участниками продуктовой команды, разработчиками и Заказчиком;
Аналитическая поддержка работ по реализации интеграционных ИТ сервисов в зоне ответственности подразделения;
Обеспечение инфраструктурных изменений ИТ ландшафта под нужды партнерских продуктов в зоне ответственности подразделения;
Обеспечение проработки мероприятий по повышению качества поставляемых ИТ решений в зоне ответственности подразделения;
Участие в ревью артефактов аналитики;
Тестирование и проведение демо бизнес-заказчику;
Подготовка документации: описания сценариев, закрывающая документация (ПиМ, ТЗ), описание разработанных методом и структур.

Что мы ожидаем

Умение извлекать и валидировать требования;
Опыт работы со стейкхолдерами;
Опыт трассировки требований;
Умение описывать бизнес-процессы IDEF, BPMN, EPC, UML;
Практический опыт подготовки документации (Описание бизнес-процессов, ЧТЗ, ИТЗ, ПиМ);
Понимание основ проектирования API (SOAP, HTTP REST);
Умение описать API в нотации OpenAPI Понимание нотации C4;
Уверенные навыки использования SOAP UI, Swagger Editor, Postman. Jira, Confluence, Visio;
Навыки работы со стеком: ELK,Mongo,SQL,Навыки работы с Kafka;
Знание видов интеграций и умение применять их на практике;
Знание основ проектирования интерфейсов и опыт работы с Figma;

Что мы предлагаем

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А еще:
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 28 календарных дней;
Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Гибкий график

3-6 лет

Детальная страница вакансии

Senior Fullstack Analyst [Продажи и обслуживание, МТС Веб Сервисы]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем