МТС Банк — команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой.

Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

Чем предстоит заниматься

Организовывать работу команды технической поддержки
Разбирать и анализировать инциденты
Взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований
Готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала
Развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов

Что мы ожидаем

Опыт работы и управления технической поддержкой сложных ИТ-систем
Опыт анализа логов и диагностики технических проблем
Опыт работы с SimpleOne, РБО, ЦФТ и Grafana
Будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов

Что мы предлагаем

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:
Достойную заработную плату
ДМС со стоматологией с первого месяца работы
Доступ к корпоративной библиотеке
Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета
Внешнее обучение
Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)
Специальный тариф на мобильную связь
Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров
Программу Best Benefits
Отсутствие дресс-кода
Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
Корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие
Тренажерный зал в офисе
Детские дни и подарки
Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях
Социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)

Полный день

Более 6 лет

Детальная страница вакансии

Технический лидер поддержки

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем