МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи;
Принимать и решать инциденты в service desk;
Взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов, при необходимости.

Что мы ожидаем

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи;
Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).
Знания принципов работы технологий GSM/UMTS/LTE;
Знание топологии и принципов построения мобильных сетей;
Знание принципов работы сетей сотовой связи стандартов 2G,3G,4G в части передачи данных и голоса.

Что мы предлагаем

Полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса;
Оформление в штат компании;
Оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
Сменный график 2/2 с фиксированными выходными или 5/2;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Сменный график

1-3 года

Детальная страница вакансии

Инженер технической поддержки мобильной связи

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем