Инженер технической поддержки мобильной связи в Нижний Новгород

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи;
Принимать и решать инциденты в service desk;
При необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов.

Что мы ожидаем

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи;
Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).
Знание принципов работы сетей сотовой связи стандартов 2G,3G,4G в части передачи данных и голоса;
Опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что мы предлагаем

Полностью удаленная работа без необходимости посещения офиса;
Оформление в штат компании;
Оклад 38 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
Сменный график 2/2 с фиксированными выходными или 5/2;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Отклик на вакансию

Инженер технической поддержки мобильной связи

Детальная страница вакансии

Инженер технической поддержки мобильной связи

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий