Начинающий специалист технической поддержи пользователей в Волгоград

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься

Поддерживать внутренних пользователей компании преимущественно в удаленном режиме;
Решать проблемы, связанные с операционной системой, софтом и доступами;
Обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.

Что мы ожидаем

Опыт поддержки большого числа пользователей;
Знание Windows, MS Office, основы OS на базе Unix;
Опыт работы с виртуальными рабочими столами;
Знания основ и принципов ITSM приветствуются;

Что мы предлагаем

Оформление по трудовому договору в штат компании;
Оклад + годовая премиальная часть в размере оклада;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
График работы 5/2, с 8.30 до 17.30, удаленный формат работы (необходимая техника предоставляется);
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Отклик на вакансию

Начинающий специалист технической поддержи пользователей

Детальная страница вакансии

Начинающий специалист технической поддержи пользователей

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий