Senior RAN инженер [ИРТЕЯ] в Москва

ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи.

Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.

ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не просто сотрудников, мы ищем единомышленников, которые разделяют нашу страсть к прогрессу и инновациям.

Чем предстоит заниматься

Построение и сопровождение процессов сервисной поддержки продуктов и сервисов;
Взаимодействие с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами;
Создание ИТ-сервисов в ITSM-системе, инструкций, планов действий, схем оперативного контроля и эскалаций для контроля ситуаций, влияющих на качество ИТ сервиса;
Отслеживание и анализ инцидентов, сопровождение критичных инцидентов и проблем на всех этапах решения, с момента обнаружения и до устранения;
Обеспечение и контроль SLA своего проекта;
Подготовка презентационных материалов;
Подготовка отчетности по сервисам.
Взаимодействие со смежными структурными подразделениями для организации единого сервиса и поддержки продукта.

Что мы ожидаем

Высшее образование (желательно техническое);
Опыт работы от 2-х лет опыта работы в сфере управления ИТ/Телеком-услугами;
Знание методологии ITIL, Incident management, Change management, Problem management;
Знание принципов построения ИТ-систем в целом;
Знание основ договорной работы, опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями и заказчиками ИТ-услуг;
Опыт управления метриками SLA, формирования отчетности;
Опыт создания регламентов, нормативной документации по ИТ-процессам;
Знание базовых принципов построения телеком сетей 4G/5G (желательно);
Наличие сертификатов по обучению или сертификации по ITIL (желательно).

Что мы предлагаем

Cовременную инфраструктуру для разработки и контроля качества ПО;
Работу в динамично развивающейся команде профессионалов высокого уровня, у нас поощряются горизонтальные связи и постоянный обмен опытом;
Возможность предлагать свои решения и реализовывать самые смелые идеи;
Корпоративную технику для комфортной работы.
А еще:
Конкурентный уровень зарплаты, официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ;
Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
Возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой;
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, скидки и предложения от партнеров.

Отклик на вакансию

Senior RAN инженер [ИРТЕЯ]

Детальная страница вакансии