Старший инженер технической поддержки в Москва

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.

Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

В нашу команду эксплуатации и сопровождения Процессингового Центра Электронного Кошелька «МТС ФинТех» требуется Старший инженер технической поддержки

Решать массовые инциденты и устранять последствия сбоев
Обрабатывать бэклог задач в Jira & ITSM
Участвовать в процессах отказоустойчивости и стабилизации
Выполнять регламентные работы и предотвращать возможные аварии по недоступности или деградации
Завершать релизные циклы обновлениями (деплоями)
Оптимизировать мониторинговые метрики/триггеры (Grafana/Zabbix/Instana)
Взаимодействовать с командой развития продукта и смежными командами
Поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии
Автоматизировать и актуализировать операционные процессы

Техническое образование
Продвинутый опыт работы с: Unix/Linux (командная строка, диагностика, службы/процессы и т.д.), SOAP и RestApi, Oracle СУБД (диагностика, AWR, DDL, DML, DCL и TCL), Nginx (Locations/Upstreams, Reload/Restart), Grafana/Zabbix или иными мониторинговыми системами, текстовыми логами прикладного ПО
Понимание сетевой модели OSI и умение работать с сетевыми дампами;
Будет большим плюсом: знания и практики по процессинговым системам (FE/BO), практики Gitlab и базы k8s, работа с JVM под Oracle WebLogic Server
Стремление доводить дела до конца
Аналитический склад ума
Коммуникабельность и проактивность

Отклик на вакансию

Старший инженер технической поддержки