Технический аккаунт менеджер / Technical Account Manager [МТС Веб Сервисы] в Москва

Поддержка клиентов

АО МТС Веб Сервисы

Облачные и цифровые решения

Москва

пр-т. Андропова, д. 18, к.9

Полный

От 3 до 6 лет

Технический аккаунт менеджер / Technical Account Manager [МТС Веб Сервисы]

MTS Web Services (MWS) — готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов. Мы предоставляем сетевые сервисы, сервисы по хранению, вычислению и информационной безопасности, PaaS-решения, корпоративные сервисы, приложения для разработчиков. Также мы строим новую публичную платформу собственной разработки, которая станет доступна в 2025 году.

В команду технической поддержки клиентов ищем руководителя проектов.

Чем предстоит заниматься

Координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов;
Осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов;
Обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес-подразделений для эффективного решения клиентских запросов;
Изучать потребности ключевых клиентов и прорабатывать их решение;
Проведить Service-review по инцидентам перед клиентам.

Что мы ожидаем

Опыт работы в аналогичной должности от трех лет;
Опыт работы инженером, системным администратором от пяти лет;
Уверенное знание сетевых технологий: коммутация, маршрутизация, виртуальные сети NSX-T\V;
Опыт работы с платформой виртуализации VMware (vCenter, vCloud, vSphere);
Уверенное знание СРК – Veeam, Commvault, КиберПротект;
Опыт работы СХД и SAN, системами мониторинга, VDI, почтовыми системами;
Понимание принципов работы служб каталогов: MS Active Directory, FreeIPA, ALD Pro;
Понимание принципов построения ИТ-инфраструктуры с нуля, организации DRP;
Опыт в составлении HLD\LLD схем в draw.io, visio;
Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с клиентами и внутренними подразделениями;
Самостоятельность, умение распределять ресурсы, обеспечивая выполнение поставленных задач в срок;

Что мы предлагаем

Формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт;
Гибридный график (офис в Москве);
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Отклик на вакансию

Технический аккаунт менеджер / Technical Account Manager [МТС Веб Сервисы]

Детальная страница вакансии

Технический аккаунт менеджер / Technical Account Manager [МТС Веб Сервисы]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий