Ведущий инженер технической поддержки в Самара

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.

Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Наши команды совершенствуют финтех-продукты для В2В и В2С. Создают сайты на TypeScript + React + Next.js с SSR. И реализуют проекты в Kubernetes-среде, чтобы обеспечивать надёжность для миллионов клиентов МТС Финтех.

Чем предстоит заниматься

Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и. тестировщиками
Разбираться в тонкостях хранения информации в различных системах-источниках
Анализировать логи приложений;
Координировать различные подразделения для решения инцидентов
Выполнять действия по устранению последствий
Искать, документировать и сопровождать ошибки в баг-трекере
Вносить предложение по оптимизации текущих процессов и информационных систем

Что мы ожидаем

Опыт работы в качестве 2-й и/или 3-й линии поддержки
Уверенный пользователь операционной системы Windows и Linux
Опыт работы с REST API
Базовые знания СУБД
Опыт работы с Zabbix (пользователь)
Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence

Что мы предлагаем

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:
Достойную заработную плату;
ДМС со стоматологией с первого дня работы;
Доступ к корпоративной библиотеке и университету;
Специальный тариф на мобильную связь;
Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
Удаленный формат работы;
Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
Тренажерный зал в офисе;
Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.

Отклик на вакансию

Ведущий инженер технической поддержки

Детальная страница вакансии

Ведущий инженер технической поддержки

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий