Детальная страница вакансии

Вакансия в архиве
Вы можете найти и откликнуться на похожие
Смотреть вакансии

Поддержка клиентов

ПАО МТС

Экосистема

Краснодар

Краснодар, микрорайон Центральный, улица Будённого, 142

Сервис-менеджер премиальных клиентов

Поделиться

Описание вакансии

В VIP-команду мы ищем менеджера, который будет обеспечивать качественный сервис и индивидуальный подход для премиальных клиентов

Чем предстоит заниматься

  • Сохранять и развивать действующую базу VIP-клиентов;
  • Решать вопросы клиентов через каналы связи: звонки, SMS, чаты, email;
  • Консультировать по услугам, тарифам и рекламным акциям;
  • Проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг премиальным клиентам;
  • Поддерживать клиентов в использовании всех возможностей экосистемы МТС.

Что мы ожидаем

  • Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Готов общаться с клиентами по телефону и предоставлять им качественный сервис;
  • Способен быстро осваивать новые продукты и объяснить их просто и убедительно;
  • Целишься на результат, проявляешь гибкость к изменениям;
  • Будет плюсом, если у тебя есть опыт в продажах или клиентском сервисе.

Что мы предлагаем

  • Оформление в штат компании;
  • Обучение 1 месяц с поддержкой наставника;
  • Совокупный доход в месяц от 75 000 руб. (до вычета НДФЛ);
  • Фиксированный оклад 60 000 руб. (до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия за выполнение показателей + дополнительное вознаграждение;
  • График работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу ул. Буденного, 142, суббота и воскресенье – выходные дни;
  • Отпуск 31 календарный день;
  • Программу ДМС с первого месяца, включая стоматологию;
  • Страхование жизни и здоровья;
  • Бесплатную корпоративную связь в рамках лимита и мобильный интернет, выгодные условия на связь для близких;
  • Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music;
  • Компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
  • Скидки и предложения от партнеров МТС;
  • Уникальную систему онлайн обучения для карьерного развития и роста;
  • Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников;
  • ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!
от 75000 ₽

Отклик на вакансию

Сервис-менеджер премиальных клиентов
Переместите файл сюда или загрузите вручную
Формат файла: PDF, DOC, DOCX, TXT, RTF, JPEG, PNG. Не более 15 Мб