Специалист по клиентскому сервису и сопровождению (B2B) в Рязань

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее

Чем предстоит заниматься

Осуществлять регулярные звонки корпоративным клиентам для проверки удовлетворенности услугами компании;
Оперативно решать возникающие вопросы клиентов в режиме диалога, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса;
Выявлять потребности и запросы клиентов в процессе общения;
Активно продвигать дополнительные продукты и услуги компании

Что мы ожидаем

Стремление к обучению и профессиональному развитию. Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы и готовы обучить всех новичков;
Способность ясно и доступно доносить информацию;
Внимательность к деталям и чуткость к нуждам клиентов

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство;
Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, позволяющий находить баланс между работой и личной жизнью;
Прозрачную систему оплаты труда: фиксированный оклад плюс ежемесячная премия (35% от оклада)
Офисный/гибридный/удаленный формат работы;
Отпуск продолжительностью 28 календарных дней + 3 дополнительных дня
Медицинская страховка с полным покрытием расходов, включая услуги стоматологии. Есть возможность оформить страховку для членов семьи на специальных условиях. Для путешественников предусмотрена страховка при выездах за рубеж, а также страхование жизни;
Корпоративная мобильная связь и интернет для сотрудников, выгодные условия для их близких;
Компенсация затрат на занятия спортом или питание на ваш выбор
Доступ к обучению в Корпоративном университете, участие в программах внешних образовательных платформ, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезной литературой и периодическими изданиями;
Подписка МТС Premium: доступ к KION Lite, сервису МТС Music, а также 30-дневному пробному периоду Ozon Premium;
Специальные предложения от партнеров для отдыха, развлечений и спорта

Отклик на вакансию

Специалист по клиентскому сервису и сопровождению (B2B)

Детальная страница вакансии

Специалист по клиентскому сервису и сопровождению (B2B)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий