Middle Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы] в Москва

Приглашаем в команду ИТ специалиста, который будет работать на третьей линии поддержки пользователей в команде продукта для внутренних пользователей компании - Виртуальное РМ.

Чем предстоит заниматься

Проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании;
Обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
Проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
Работать с заявками/запросами на обслуживание от сотрудников компании (третья линия поддержки);
Находить и использовать лучшие практики для работы VDI

Что мы ожидаем

Опыт работы от года в технической поддержке или смежной области;
Желание развиваться в экосистеме МТС;
Высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ;
Готовность к дежурствам по выходным 24 часа на связи;
Знание основных бизнес-процессов оператора связи;
Знание основ и принципов ITSM;
Знание архитектуры семейства ОС Windows;
Базовые навыки работы с PowerShell;
Будет вашим преимуществом: понимание функционала работы VDI и терминальных рабочих столов, знание языков программирования

Что мы предлагаем

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях: мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее

Отклик на вакансию

Middle Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы]

Детальная страница вакансии

Middle Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий