Специалист по автоматизации HR процессов в Москва

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Стратегия развития Банка – удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов. Для нас важно качество клиентского опыта – доступность всех продуктов банка в «два клика». Мы предлагаем мобильность и свободу выбора не только каждому клиенту, но и сотруднику

Чем предстоит заниматься

Проводить продуктовое сопровождение основных HRTech продуктов (портал Пульс, система коворкинг, ЭКДО, спортивная платформа Ритм и др.)
Собирать обратную связь по ключевым HRTech продуктам (замеры CSI, MAU/DAU)
Подготавливать учебные материалы, проводить демо HR сервисов, обучение проф. пользователей, подготавливать отчеты по работе HR сервисов
Описывать автоматизированные HR процессы на конфлюенсе, подготавливать инструкций, правила доступов
Помогать и консультировать сотрудников в ситуациях ошибок (заведение заявок в сервис деск, эскалация, отработка запросов)
Создавать сценарии работ для чат-ботов, развивать навыки ботов

Что мы ожидаем

Клиентоориентированность (высокая готовность помощь, дружелюбие, стрессоустойчивость)
Позитивность
Желание развиваться в области HRTech (продуктовой разработке)

Что мы предлагаем

Возможен гибрид/совмещение с учебой

Детальная страница вакансии

Специалист по автоматизации HR процессов

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий