Ищем Эксперта в Центр брокерских операций.

• обрабатывать клиентские обращения, поступающие по телефону и почте помогать клиентам в оформлении брокерских и депозитарных документов/поручений анализировать обращения и заниматься подготовкой предложений по улучшению сервиса поддерживать актуальность скриптов первой линии клиентской поддержки участвовать в подготовке ответов на запросы смежных подразделений и контролирующих органов

• опыт работы в компании-профессиональном участнике рынка ценных бумаг не менее года хорошее знание финансовых инструментов фондового и срочного рынков навык работы в Jira, Confluence

• оформление по ТК РФ офисный формат работы ДМС с первых недель работы