Support Engineer [Цифровая недвижимость] в Москва

Цифровая недвижимость - это комплекс автоматизированных систем по управлению, мониторингу и диспетчеризации зданий и прилегающей территории. Новая версия продукта состоит из двух модулей: Vdome, Vdome+.

Чем предстоит заниматься

Осуществлять поддержку L2/L3: анализ и устранение инцидентов на продуктивных системах;
Диагностировать и решать ошибки на тестовых средах;
Настраивать, тестировать и выводить в эксплуатацию новый функционал, включая участие во внедрении новых продуктов;
Тиражировать знания и компетенции внутри команды и структурного подразделения;
Вести и актуализировать базу знаний, разрабатывать и поддерживать техническую документацию и инструкции;
Разрабатывать и сопровождать скрипты автоматизации на Python для устранения последствий инцидентов и повышения эффективности работы.

Что мы ожидаем

Опыт работы инженером поддержки уровня L2/L3 от 3-х лет;
Опыт работы с телефонией, SIP-телефонией, понимание работы Asterisk;
Практические навыки работы с Kubernetes, Docker и Linux-системами;
Опыт взаимодействия с GitLab, Harbor;
Знание и опыт использования систем мониторинга и логирования: ELK, OpenTelemetry, Grafana, Prometheus;
Понимание принципов работы HTTPS и сетевых взаимодействий;
Навыки программирования на Python (разработка скриптов, автоматизация задач).

Что мы предлагаем

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.

Отклик на вакансию

Support Engineer [Цифровая недвижимость]

Детальная страница вакансии

Support Engineer [Цифровая недвижимость]

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий