МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform
Интеграционная платформа MWS Octapi – платформа для надежной и безопасной интеграции высоконагруженных систем в разнородных ИТ-ландшафтах. Является центральной составляющей экосистемы МТС и позволяет сервисам МТС/MWS интегрироваться друг с другом. Упрощаем для клиентов процессы публикации и потребления API, развиваем сценарии Low-code, внедряем AI для улучшения пользовательского опыта
Чем предстоит заниматься
Проведение интервью с пользователями;
Аналитика результатов опросов клиентов;
Подготовка данных и первичных выводов для формирования гипотез (Эпиков) по улучшению платформы;
Участие в исследованиях совместно с дизайнерами (анализ данных для поддержки их решений);
Подготовка отчетов и презентаций для команды по результатам анализа;
Поддержка и обновление дашбордов с ключевыми метриками платформы;
Сегментация пользователей и анализ их поведения для поиска проблемных точек.
Что мы ожидаем
Базовое понимание UX-принципов и CJM;
Формулирование продуктовых гипотез на основе данных;
Работа с метриками продукта;
Опыт проведения глубинных интервью;
Подготовка отчетов;
БУДЕТ ПЛЮСОМ:;
Сбор и визуализация данных в аналитических системах;
Базовые знания SQL (простые запросы);
Опыт проведения опросов и работы c NSAT;
Навык создания дашбордов.
Что мы предлагаем
Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом;
Мобильная связь за счет компании;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке.