МТС — ведущий оператор связи в России. Мы развиваем телеком за пределами базовых услуг: дополняем связь цифровыми и финансовыми сервисами, обогащёнными ИИ, создавая для абонентов новые сценарии решения задач. Наши технологии меняют пользовательский опыт и задают направление развития всей индустрии.

Чем предстоит заниматься

Рассматривать обращения клиентов МТС банка:
Анализировать ситуации и принимать решения;
Взаимодействовать с подразделениями компании;
Информировать клиентов по результатам (устно/письменно).

Что мы ожидаем

Кандидата умеющего легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способного быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Обладающего грамотной устной и письменной речью.
Для удаленной работы понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Что мы предлагаем

Доход от 55 500 руб. в месяц: оклад + премия;
График работы 2/2 или 5/2;
ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
Отпуск 28 календарных дней;
Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Сменный график

Без опыта

Детальная страница вакансии

Специалист по работе с обращениями клиентов (МТС Банк)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем