Детальная страница вакансии

Вакансия в архиве
Вы можете найти и откликнуться на похожие
Смотреть вакансии
Главная
Вакансии
Аналитик данных

Аналитика

ПАО МТС

Самара, Самарская область

Полный день

Удалённая работа

1-3 года

Аналитик данных

Поделиться
МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.



Мы ищем аналитика для работы в команде клиентского сервиса. В качестве аналитика вы будете отвечать за анализ данных, связанных с обращениями клиентов, их структурирование и визуализацию.

Чем предстоит заниматься

  • Искать источники данных, интегрировать их в витрины и автоматизировать сбор данных;
  • Сопровождать проекты персонализации и обращаемости (гипотезы, A/B-тесты, пост-анализ, оценка эффективности пилотов);
  • Строить дашборды и визуализировать данные по ключевым направлениям - персонализация, обращаемость, ИИ-продукты;
  • Автоматизировать сбор данных и интегрировать новые источники в инфраструктуру центра
  • Развивать предиктивную модель оттока и сегментации клиентов при обращении в контактный центр.

Что мы ожидаем

  • Опыт работы не менее 1,5 лет в аналитике данных;
  • Знание SQL, Python;
  • Опыт работы с инструментами визуализации данных (Tableau, Power BI);
  • Знание баз данных (MySQL, PostgreSQL);
  • Знание методов A/B-тестирования и статистического анализа;
  • Опыт автоматизации процессов и интеграции данных;
  • Желателен опыт работы с клиентскими данными и искусственным интеллектом;
  • Аналитическое мышление и способность ставить и тестировать гипотезы;
  • Коммуникативные навыки для работы с командой;
  • Инициативность и готовность к обучению новым технологиям​​​​​​​.​​​​​​​

Что мы предлагаем

  • Оклад + годовая премия 20%;
  • Работа полностью в удаленном формате;
  • Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
  • Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Полный день

1-3 года

Полный день

1-3 года