Сейчас мы ищем инженера поддержки в группу поддержки ДЗО Запад, которая осуществляет техническую ИТ-поддержку розничной сети МТС (офисов продаж и бэк-офисов).

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
Настраивать оборудование;
Совершать выезды в точки продаж МТС для настройки рабочего места локально;

Что мы ожидаем

Знание Windows, AD, WSUS, MS Office;
Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;
Знание устройства ПК;
Знания основ и принципов ITSM;

Что мы предлагаем

Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
Участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
Отпуск 28 календарных дней;
Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети

Сменный график

1-3 года