Старший UX-исследователь в Москва

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Чем предстоит заниматься

Взаимодействовать с агентствами по рекруту респондентов
Презентовать результаты исследований команде
Подбирать методы и проводить исследования, необходимые для решения задачи
Разбираться в аналитике продукта и строить гипотезы на ее основе
Проводить бенчмарки и находить лучшие практики
Превращать результаты исследований в бэклог для команды
Наполнять исследовательскую базу знаний, мотивировать команды работать с ней

Что мы ожидаем

Опыт работы в продуктовых исследованиях от 2-х лет
Умение строить гипотезы на основе аналитических данных
Навыки подбора методов исследований для решения поставленных задач
Опыт проведения качественных и количественных исследований
Умение смотреть на проблему шире ее формулировки, готовность задавать вопросы и собирать необходимую для работы информацию
Самостоятельность в проведении полного цикла исследований: от установочной встречи до отчета и организации воркшопа с командами
Опыт формирования предложения и рекомендации по улучшению клиентского опыта на основе результатов исследований
Готовность создавать необходимые артефакты (CJM, Service Blueprint и другие)

Что мы предлагаем

В МТС Банке ждет возможность предлагать и реализовывать идеи, открытость к экспериментам, профессиональное развитие за счет новых, интересных и сложных задач.
А еще:
Достойная заработная плата
Отсутствие дресс-кода
График работы 5/2, 09:00-18:00, пятница сокращенный рабочий день до 16:45
Современный и уютный офис в 2х минутах от м. Технопарк
Корпоративное кафе «Мечта» и отличный кофе на первом этаже БЦ
Специальный тариф на мобильную связь для тебя и близких и корпоративные предложения на банковские продукты
Забота о тебе и твоей семье: ДМС со стоматологией, сессиями с психологом и госпитализацией, страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 и страхование выезжающих за рубеж. К ДМС можно подключить детей и родственников
На всякий случай в офисе работает врач, а для желающих мы периодически организуем вакцинацию – это удобно
Мы за спорт: вместе тренируемся в MTS Running Club, в офисе есть бесплатный тренажерный зал. Присоединяйся к корпоративным спортивным командам
Поддержка сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях

Отклик на вакансию

Старший UX-исследователь

Детальная страница вакансии

Старший UX-исследователь

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Что мы ожидаем

Что мы предлагаем

Отклик на вакансию

лови момент — подпишись на рассылку свежих вакансий