Адаптация на работе: как влиться в коллектив

Забота о себе

Советуем

Адаптация на работе: как влиться в коллектив

Рассказываем, как адаптироваться на новой работе и влиться в коллектив

Материал подготовлен совместно с экспертами:

Мария Васильева

Начальник отдела по онбордингу и адаптации в МТС

Освоиться на новом месте, влиться в команду и привыкнуть к незнакомым процессам всегда не просто. Первое время на новой работе человек испытывает стресс. Разбираемся, как вести себя, чтобы быстро втянуться в работу и произвести хорошее впечатление на коллег и руководство.

ЧТО ВЛИЯЕТ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С НОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ

Влиться в новый коллектив нередко сложнее, чем освоить новые задачи. При этом социализация очень важна, так как влияет на успех в работе. Когда человек комфортно чувствует себя в команде, ему проще задавать коллегам вопросы, просить их о помощи, высказывать своё мнение и предлагать идеи. Насколько спокойно и быстро у нового сотрудника пройдёт адаптация, зависит от его опыта социализации и характера, а также от требовательности к себе и атмосферы в коллективе.

Дружелюбным, эмпатичным, интересующимся личностям проще адаптироваться в команде. Но важно понимать, что во многом черты характера зависят от темперамента, а он, по мнению учёных, на 20–60% предопределяется генетикой. Получается, что уровень общительности и эмоциональности, степень возбудимости и в целом социальная мобильность — это во многом врождённые особенности. И у всех членов рабочей команды эти характеристики разные. Поэтому с одними людьми нам сходиться проще, с другими — сложнее.

В среднем для адаптации на новом месте человеку нужно около месяца, а для полного раскрытия профессионального потенциала - около года. Если с первых рабочих дней новичок требует от себя высоких результатов, чтобы понравится коллективу и наладить со всеми хорошие отношения, то он чрезмерно требователен к себе и такое поведение приведёт к стрессу. Правильнее будет осознать, что процесс привыкания к новому требует времени, и позволить себе приспосабливаться к людям постепенно, осваивать рабочие задачи поэтапно.

Мария Васильевна - начальник отдела по онбордингу и адаптации в МТС.

Конечно, проще адаптироваться, если в компании доброжелательная атмосфера, сотрудники работают сообща, обмениваются идеями и поддерживают друг друга, чтобы достичь общей цели. Коллектив работает в спокойном темпе, нет цейтнота. Если же в команде нездоровая конкуренция, чувствуется напряжённая атмосфера и в порядке вещей переработки, тут нужно подумать, а стоит ли вливаться в такой коллектив или лучше поискать другое место работы.

Но не спешите с выводами — неосознанное сопротивление команды появлению нового участника встречается часто, так бывает при любом изменении привычного уклада — коллективу тоже нужно время, чтобы принять новичка.

КАК АДАПТИРОВАТЬСЯ В НОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Во многих компаниях есть специально разработанная программа адаптации — онбординг. Её цель — познакомить новичка с командой, организационной структурой, внутренними процессами и погрузить его в рабочие задачи. Один из ведущих специалистов организации назначается наставником и помогает новичку освоиться.

Программы адаптации существенно облегчают жизнь новым сотрудникам, благодаря им новичок быстрее привыкает. Но человек и сам может помочь себе быстрее освоиться в новой среде. Облегчить адаптационный период помогут наши рекомендации:

Узнайте, как принято в компании общаться по рабочим и неформальным вопросам.
Если вы работаете в офисе, спросите у коллег про его устройство: где кухня, переговорные комнаты, куда можно сходить на обед. Возможно, в новом коллективе есть какие-то правила и традиции. Например, в МТС сотрудники любого возраста обращаются к друг другу на ты. А для бронирования переговорок или других помещений для встреч есть специальный сервис.
Если нет наставника, поинтересуйтесь сами, к кому из сотрудников можно обращаться за помощью.
Составьте для себя план действий на испытательный срок, ориентируясь на поставленные руководителем задачи.
Наращивайте темп постепенно. Плавно вливайтесь в сложные проекты, не стесняйтесь задавать вопросы, записывайте важное. Это поможет вникнуть в работу.
Регулярно встречайтесь с руководителем, обсуждайте свой прогресс по рабочим задачам. Обычно в компаниях запланированы встречи руководителя с новичками, но если их нет, попросите сами у руководителя обратную связь по вашей работе.
Подводите итоги: трезво оценивайте результаты рабочего дня, недели, месяца. Критически анализируйте, что сделано хорошо, с чем предстоит разобраться, чему научиться.

В МТС процесс адаптации делится на три периода:Пребординг — первичный этап, начинается сразу после того, как соискатель принял оффер, и длится до первого дня трудоустройства. Будущий сотрудник знакомится с компанией, подписывает необходимые документы. Для этого разработан специальный сервис, с которого новичку поступают письма с подсказками: с какой информацией ознакомиться, где её найти и т. д.Онбординг — проходит в первый рабочий день. Нового сотрудника представляют команде, также он знакомится с руководителем и наставником, получает задачи на испытательный срок. Во время онбординга решаются технические вопросы: новичку помогают настроить рабочий компьютер, получить данные для учётной записи и доступ к необходимым сервисам.Адаптация — период испытательного срока, обычно он длится от одного до трёх месяцев. На весь период адаптации за новичком закреплён наставник, который помогает сориентироваться в рабочих вопросах.

Мария Васильева — Начальник отдела по онбордингу и адаптации

Более подробно о том, как происходит адаптация в нашей компании, можно прочитать в этой статье.

Как произвести хорошее впечатление на коллег, не переходя личных границ

В попытках понравиться окружающим новички порой переусердствуют, что даёт обратный эффект. Чтобы произвести хорошее впечатление, достаточно следовать простым советам:

Будьте вежливы и тактичны. Благодарите за помощь, цените время коллег, соблюдайте правила, установленные в коллективе.
Контролируйте эмоции. Мыслите рационально, будьте спокойны и сдержанны в проявлении эмоций. Если что-то случилось, сделайте десять глубоких вдохов и выдохов, это вас успокоит, а затем подумайте, как решить проблему.
Избегайте интриг. Не сплетничайте, выбирайте безопасные темы для общения: планы на предстоящие выходные, хобби, новый фильм или музыкальный альбом.
Сфокусируйтесь на своих задачах. Помощь коллегам — это хорошо, но в меру. Не берите на себя лишнюю работу из желания угодить коллегам.

Что делать, если в новом коллективе возникли сложности

В конфликтной ситуации постарайтесь вести себя сдержанно и посмотреть на ситуацию со стороны, чтобы трезво оценить поведение всех участников. Предположим, вашу идею не приняли на митапе команды, вы разозлись или обиделись и хотите доказать, что все были не правы. Не надо этого делать, отнеситесь к решению коллег спокойно и дайте себе время подумать, почему так произошло. Важно зафиксировать свои эмоции и понять, что вас задело. А затем постараться поговорить об этом. Вежливо донести, как важно для вас иметь возможность помочь команде.

КАК НАЙТИ ОБЩИЙ ЯЗЫК С НОВЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ

Не нужно целенаправленно искать расположения руководителя, вы работаете не для того, чтобы заслужить похвалу. Достаточно быть вежливым, доброжелательным. В период адаптации сфокусируйтесь на своих задачах, выполняйте их профессионально. Это будет лучшей характеристикой вас как человека и специалиста. В итоге в процессе работы общение с руководителем сложится само собой — так всегда случается, когда люди заняты общим делом. Проявляйте заинтересованность в работе, интерес к мероприятиям компании, желание обучаться и развиваться — эти качества высоко ценятся руководителями.

Мы в МТС осознаём, насколько важно сохранять позитивную атмосферу и помогать всем сотрудникам чувствовать себя уверенно и комфортно. Поэтому процессу адаптации уделяется много внимания. Для новых специалистов мы организуем индакшн-мероприятие и Welcome-day:индакшн-мероприятие проходит онлайн каждую неделю, его задача — познакомить нового сотрудника с оргструктурой компании, объяснить, как пользоваться навигацией по корпоративному порталу, рассказать про адаптационный трек и HR-партнёров. Там же можно задать вопросы по зарплате и льготам, уточнить все нюансы, которые интересуют сотрудников в первые рабочие дни.Welcome-day — масштабное мероприятие, которое проводится для всех региональных представительств один раз в месяц. Цель — познакомить новых сотрудников с экосистемой МТС и продуктами, показать масштабы компании, рассказать про корпоративную культуру, возможности обучения и развития. В этих встречах участвуют вице-президенты компании.Для руководящего состава в МТС проходят воркшопы «Магия быстрой адаптации. Воршкоп для руководителя», там руководители узнают про инструменты эффективной адаптации новых специалистов, в том числе удалённых сотрудников.

Мария Васильева — Начальник отдела по онбордингу и адаптации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сколько продлится адаптация, во многим зависит от самого новичка. Следуйте рекомендациям из нашей статьи, и вы быстро вольётесь в новый коллектив. У вас появятся друзья среди коллег, а работа начнёт приносить удовлетворение. В нашей компании новички комфортно проходят период адаптации, быстро вливаются в дружелюбный коллектив, получают помощь от коллег в освоении новых задач.